読感
- 作者: 東野圭吾
- 出版社/メーカー: 集英社
- 発売日: 2011/09/09
- メディア: ハードカバー
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★★★
ふつーに東野圭吾です。
どこを切っても東野圭吾です。
そんな話。(爆?)
サービス業のワタクシとしましては、
ストーリー展開よりも、
ホテルマンである尚美が気になりました。
尚美曰く、「お客様がルールです。」
常に客の立場に立ち、
どんな問題を突きつけられても、
何とかするからこそプロである、そんな姿勢。
CSのあり方としては、恐ろしく正しいよね。
「プロ」としても、正しい。
「ホテルマン」の仮面を完璧にかぶってまーす、みたいな。