何故なのか〜

どぉ〜〜して遅刻するのかなっ？

念押ししてるんだけど。
営業時間外につき、お時間はなるべく正確にお願いします、と。

言い方が足りないのか？

「時間厳守です。５分過ぎたらキャンセルとさせていただきます。その際のご返金は致しません。」

とでも言われないと、駄目なのか？

せめて電話するとかさ。
「時間を過ぎる際には必ずご連絡下さい」と、
控えを渡す時に伝えてるんだけどね。

後が詰まってるんですが・・・